News Update Financial Regulatory

17 november 2020

Werknemers van financiële dienstverleners die inhoudelijk contact met klanten hebben ("klantmedewerkers"), moeten vakbekwaam zijn. Zij moeten op de hoogte zijn van actuele ontwikkelingen op hun vakgebied en deze kunnen toepassen in hun werk.

Doen klantmedewerkers concrete aanbevelingen van specifieke producten aan specifieke klanten, dan zijn zij adviseurs en geldt voor hen bovendien een diploma- en permanente educatieplicht. Uit onderzoek van de Autoriteit Financiële Markten ("AFM") blijkt dat hieraan niet altijd wordt voldaan.

In deze News Update zetten wij daarom de vakbekwaamheidseisen nog eens voor u op een rij.

Wilt u op de hoogte blijven? Meld u aan voor de News Update Financial Regulatory.