Besturen in de (semi-)publieke sector vraagt meer dan het naleven van regels en procedures: het vergt oog voor het maatschappelijk speelveld waarbinnen de organisatie opereert. Daaronder valt ook de balans tussen publieke verantwoordelijkheid en bedrijfsmatige efficiëntie en tussen autonomie en toezicht (intern en extern). In dit verband is van belang duidelijk te hebben binnen welke gereguleerde context de organisatie opereert, welke governancestructuur daarbij past en hoe deze functioneert. Verder is het noodzakelijk om te weten of de organisatie voldoende is toegerust op crisissituaties.
Sector-wetgeving en maatschappelijke normen
(Semi-)publieke instellingen functioneren vaak onder sectorspecifieke wet- en regelgeving – bijvoorbeeld de gezondheidszorg, huisvesting, onderwijs, en telecom. Naast de specifieke wettelijke kaders bepalen ook sectorrichtlijnen en (governance)codes de formele governance-structuur.
Stakeholderbetrokkenheid vervult – mede door sectorspecifieke regels – een steeds belangrijker rol in het strategisch beleid en de governance van de organisatie. Het gevoerde beleid dient niet alleen formeel-juridisch juist te zijn, maar ook transparant en goed uitlegbaar aan toezichthouders, de overheid en de doelgroep van de organisatie. Stakeholdermanagement is hierbij essentieel.
Crisis- en reputatiemanagement in een publieke context
Een goede reputatie is cruciaal en bepaalt hoe stakeholders naar een organisatie kijken. Actieve betrokkenheid van bestuurders en toezichthouders bij de reputatie van de organisatie is daarom beslissend. Een crisis in een (semi-)publieke organisatie – zoals geschillen in de boardroom, gewijzigde wetgeving die de continuïteit in gevaar brengt of negatieve publiciteit – kan (naast potentiële bestuurdersaansprakelijkheid) grote reputationele gevolgen hebben, zeker als daarop niet adequaat wordt gehandeld. Bestuurders en toezichthouders dienen interne instrumenten en procedures te hebben waarmee zij doelmatig kunnen optreden als de reputatie van de organisatie onder druk komt te staan (of die druk dreigt).
Houthoff heeft veel ervaring in het adviseren van (semi-)publieke instellingen. Het governance-team ondersteunt bestuurders en toezichthouders uit diverse sectoren bij het navigeren door de complexe sectorspecifieke wettelijke kaders. Houthoff is ervaren op het gebied van reputatie- en crisismanagement op boardroom level en kan de crisisbestendigheid van een organisatie meten door middel van de governance-stresstest.
